服務承諾：

將以滿足用戶的需求為宗旨，長期為用戶提供純正的備品備件、技術咨詢、指導安裝、免費調(diào)試、機組改造及人員的培訓。接到用戶反饋的質(zhì)量問題后，在24小時內(nèi)作出答復或派出售后服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶不滿意服務不停止。
國內(nèi)24小時到達現(xiàn)場，國際48小時(簽證時間除外)到達現(xiàn)場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠地區(qū)電話預約上門服務；365天全天候服務。

售后服務一大理念：  我服務  您快樂

A large concept of service:  we serve you happy                                          

規(guī)劃 →→ 設計→→施工→→培訓機構→→服務→→追蹤服務

服務流程信息化

開通短信平臺、QQ報修、郵件報修、電話預約等多種溝通形式的綜合型服務系統(tǒng)。
服務QQ：劉先生：653 862 367    江[敏感詞]：513 858 954
服務熱線：0755-27692431 0755-29992942
全球客服熱線：4001-800-338
服務郵箱：E-MAIL:[email protected]

工程售后服務承諾書

為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內(nèi)、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題；
二、技術服務及培訓：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調(diào)試。
1.3所購設備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。 “顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全；我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，[敏感詞]限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能！